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一年一度的消費者保護指引手冊問世囉!

110年度針對【汽車維修/保養業】&【瘦身美容服務業】 進行生動活潑的案例說明，內容包含了案例說明與解析、法規說明、處理建議等。

希望有效提升中小企業經營者對於消保法規的認識與正確概念，進而降低消費爭議的發生。

歷年手冊主題：

110年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【汽車維修保養業】&【瘦身美容服務業】

109年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【無店面零售業】&【旅遊住宿及代訂業】

108年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【家具零售業】&【餐館業】

107年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【(汽機車零售、維修業】&【家庭電器零售業】

106年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【通訊設備零售業】&【服裝及其配件零售業】

105年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【房屋類-裝潢修繕】&【旅遊及住宿類】

104年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【瘦身美容及健身業】&【通訊及週邊產品業】 

103年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【汽車租賃買賣業】&【食品製造業】

102年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【通訊業】&【服飾業】

101年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【無店面零售業(續)】

100年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【無店面零售業】