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一年一度的消費者保護指引手冊問世囉!
110年度針對【汽車維修/保養業】&【瘦身美容服務業】 進行生動活潑的案例說明,內容包含了案例說明與解析、法規說明、處理建議等。
希望有效提升中小企業經營者對於消保法規的認識與正確概念,進而降低消費爭議的發生。
歷年手冊主題:
110年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【汽車維修保養業】&【瘦身美容服務業】
109年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【無店面零售業】&【旅遊住宿及代訂業】
108年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【家具零售業】&【餐館業】
107年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【(汽機車零售、維修業】&【家庭電器零售業】
106年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【通訊設備零售業】&【服裝及其配件零售業】
105年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【房屋類-裝潢修繕】&【旅遊及住宿類】
104年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【瘦身美容及健身業】&【通訊及週邊產品業】
103年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【汽車租賃買賣業】&【食品製造業】
102年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【通訊業】&【服飾業】
101年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【無店面零售業(續)】
100年度中小企業落實消費者保護指引手冊-【無店面零售業】