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104年【中小企業消費者保護法規推廣與宣導說明會】(12/10新北場)

發布日期:2015-11-30
104年【中小企業消費者保護法規推廣與宣導說明會】(12/10新北場)

104年【中小企業消費者保護法規推廣與宣導說明會】(12/10新北場)

在消費者保護意識高漲,顧客消保糾紛事件層出不窮之際,身為中小企業單打獨鬥要如何因應與面對呢?
經濟部中小企業處持續關心中小企業,提供業者一個消費者保護糾紛-企業因應與預防的協詢平台,適時彙集消保律師顧問專業能力來解決我們的問題。

本次課程針對中古車買賣業(公司、個人及運輸合作社)經營者及其員工
提供以下主題之課程內容。

中古車買賣業者及其交易過程如何善用消費者保護,以提升顧客滿意度品質 ?
業者除服務前與乘客明確溝通外,還需告知消費者哪些訊息 ?
消費者如果不滿意購買車款而進行消費投訴,業者應該如何解決處理 ?

所有相關您必須知道的消保資訊都在這次的推廣說明會,千萬別錯過囉 !

~歡迎撥打專線,踴躍報名~
聯絡窗口:洪先生
報名專線:02-33431191
報名信箱:lueyao@mail.management.org.tw

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