Q: 上上周六被強迫推銷美容課程，於隔天就已當面告知想要解約，但被推託不是負責人無法決定，想詢問現在超過七天是否還有其他方式可以解約，已有上消保會申訴，但業者至今尚未與我聯繫，有簽信貸合約也已與店家強調要解約，謝謝撥空回復

A:  您好，我處理過非常多美容產品、課程推銷糾紛案件，經驗豐富，針對您的問題，回答如下，供您參考
1、即使超過七天，如果對方沒有告知解除契約的相關資訊，您仍然可以委託律師寄發存證信函給店家解除契約。
2，針對對方推託不是負責人無法決定的說法，是業者慣用的手法。
3、另外，業者不會主動跟您聯繫，而您當面告知解約也沒有符合消保法第19條的規定。必須主動寄發存證信函給業者以及資融公司，才發生解除契約的效力

－－中小企業榮譽律師 高維志 律師

資料來源：中小企業法律服務網