1.（消費者貸款購車時應注意是否符合銀行放貸條件）
-業務員向消費者說明可以用貸款購車，消費者簽署買賣契約後，因銀行無法核貸，消費者要求解除買賣契約，業者應如何處理?

2.（消費者給付定金時應謹慎為之）
-消費者購買新車交付定金後，因故無法購買，並要求返還全額定金，業者應如何處理?

3.（消費者購買新車時應先確認該車年份是否與預期相符）
-消費者購買新車後，發現該車為「新古車」，引發糾紛，業者應如何處理？

4.（消費者購買中古車時應會同業者確認該車曾否發生重大事故）
-消費者購買中古車後，發現該車為「重大事故車」且「未經認證」，要求解約退款，業者應如何處理?

5.（消費者購買中古車時應會同業者確認車輛里程數及使用情況）
-消費者購買中古車後，反應里程數造假，業者應如何處理？

6.（消費者購買中古車時應會同業者確認該車引擎外觀曾否有變更痕跡）
-消費者購買中古車後，反應車輛現況與車商描述不符，業者應如何處理？

7.（業者維修報價項目應該明確以使消費者充分知悉內容）
-消費者接受業者維修報價，但汽車維修後，消費者認為費用過高且有不必要的維修項目，而不願意付款，業者應如何處理?

8.（業者得收取必要之檢修費用）
-消費者對於汽車同一故障情形多次要求維修，但經檢測找不出問題，消費者進而要求退還維修費，業者應如何處理?