經濟部中小企業處

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更新日期2012年01月25日
計畫名稱
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  • 消費爭議指引
  • 消保Q&A

消費爭議指引

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簡介

我國自民國83年消費者保護法實施以來,要求企業對所提供之商品或服務,都應以確保消費者健康與安全為主要依據, 消費者保護涉及層面相當廣泛,涵蓋每一個人的食、衣、住、行、育、樂等各方面,我國經濟環境隨著國際化、自由化 等潮流,有必要讓企業經營者、內部員工一同來重視保護消費者,提升其產品與服務品質,因此宣導與落實消費者保護 工作是政府的當務之急。  …詳全文

活動預告

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【免費課程】經濟部中小企業處補助-內部教育訓練課程2011/02/22

為協助中小企業能瞭解消費者保護之觀念,加強企業經營者與內部同仁之消費者保護意識,故,經濟部中小企業處特開放公會及中小企業申請至內部辦理教育訓練課程,透過與專業講師親蒞至各企業,與全體會員面對面之交流,針對消費者保護深入解說,並透過相關議題案例做實際剖析。希冀能協助及提升中小企業知悉各種消費者保護知能,能達到公司永續經營之目標! 本課程訓練目標為: 1.企業第一線服務人員及客服部門:提…詳全文