105年度產業議題及示範案例研析

發布日期:2016-12-20

為防範中小企業於消保爭議發生,更加瞭解消費者保護法法規內容及其內涵,本計畫針對中小企業特性及產業環境,並蒐集過去發生相關消保爭議之議題,與歷年參加課程之學員回饋之問題等,以故事性的敘述手法,提供廠商更多相關法規知識與管道。

使廠商了解各產業執行流程中,所涉及相關法規外,更能清楚了解自我的權益及規範,有效地減少消費紛爭。並透過示範案例的個案解析,希冀能協助與解決各中小企業者在產業經營的過程中,對於法規的相關問題。

本年度除延續去年分析方法,依三項特定產業(食品製造業、搬家運輸業及居家清潔業)從研發、製造、生產、銷售及服務等過程,提出所需重視之消保法相關涉及之法規,並針對其中一項產業進行示範案例說明,以協助業者能快速簡易的方釐清產業消保規範,提供中小企業業者妥適預先防範之規章及提升相關能力。