請TOYOTA RAV4車型之車主回廠檢修(行政院消費者保護處)

發布日期:2016-04-21

行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)接獲交通部通報,和泰汽車股份有限公司(下稱和泰汽車公司)進口的TOYOTA RAV4車型,因電動窗總開關瑕疵,自本(105)年3月1日起召回檢修。行政院消保處呼籲該些車主儘速就近向各地區和泰汽車公司所屬經銷商服務廠預約回廠檢修,以確保行車安全。
這次車輛召回計畫的資訊如下:
一、召回範圍:
2008年至2010年進口的TOYOTA RAV4車型,共需召回23,161輛。
二、召回原因:
因駕駛側之電動窗總開關內的電子接點模組,於製造過程中可能因潤滑油塗佈不足,電子接點所產生的碎屑恐會累積在潤滑油塗佈不足的端子間,若外部濕氣入侵進入模組內可能導致短路發生,使總開關總成產生過熱而無法正常作用,最嚴重時恐有熔損之情形,進而影響行車安全。
三、召回改正措施:
召回的車輛應儘速回廠免費檢修,如有功能不良將予以更換駕駛側電動窗總開關基板,工作時間約1.5小時。和泰汽車公司已於本年2月26日寄發掛號信件,通知受影響的車主回廠檢修。

行政院消保處表示,消費者如對本案車輛召回有相關問題,可撥打和泰汽車公司免付費電話0800-221-345洽詢。此外,財團法人車輛安全審驗中心建置的「車輛安全資訊網」(http://www.car-safety.org.tw),提供國內、外各車廠的瑕疵車輛召回資訊,消費者如有需要,亦可進入該網站查詢。